Pemulangan & Bayaran Balik

Kami akan sentiasa cuba memastikan barang yang dihantar kepada anda adalah dalam keadaan baik dan betul. Walau bagaimanapun, jenis item berikut boleh disediakan untuk permintaan pemulangan dan bayaran balik:

• Barang rosak
• Item tidak betul dari susunan awal
• Item tamat tempoh
• Item tiada

Jika anda menerima mana-mana item di atas, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami dalam masa 7 hari selepas menerima pesanan anda , tertakluk kepada terma dan syarat berikut:

• Item mestilah dalam keadaan pembelian asalnya.

• Semua pembungkusan setiap item mesti kekal tidak dibuka dan tidak rosak dalam apa jua cara.
• Item yang dibeli sebagai sebahagian daripada set atau pek berbilang item, perlu dipulangkan sebagai satu set keseluruhan.
• Item yang dilabelkan sebagai Tidak boleh dipulangkan dan/atau Tidak boleh dikembalikan tidak akan diterima dalam polisi pemulangan dan bayaran balik kami.

Semua permintaan pemulangan hendaklah dikemukakan kepada perkhidmatan pelanggan kami dan permintaan akan disemak dan tertakluk kepada kelulusan. Semua kes yang berjaya akan dibayar balik dengan eBaucar atau eKupon sebagai penggunaan kredit untuk pembelian masa hadapan.